রেফারেন্স

fd77ap ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

fd77ap-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার করা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা, তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। এখানে আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মকানুন একসাথে পাবেন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি ও ব্রাউজিং তথ্যযোগাযোগের পথ
fd77ap fd77ap ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, কিংবা আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা পরিবর্তন করার অনুরোধ থাকলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো মাধ্যমে প্রশ্ন পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি বিষয়ক প্রশ্নও এখানে পাঠানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র — সবকিছু এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার পরই অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়। কুকি ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত; আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।
কুকি নীতি আমরা সেশন পরিচালনা ও লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নিন।

নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কাউকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং নতুন শর্তে সম্মতি চাওয়া হবে।

লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার তথ্য অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে থাকে। আপনার mobileওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি বন্ধ থাকলে সেশন ও লবি পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে, তবে মূল পরিষেবা ব্যবহারযোগ্য থাকে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।